O encaminhamento padrão possibilita configurar destinos ou fluxos de tramitação previamente definidos para agilizar o envio de processos/documentos e tarefas entre unidades ou usuários. Esse recurso garante que o fluxo siga um caminho pré-configurado sem depender de ações manuais do usuário. O encaminhamento pode ser direcionado para um responsável específico, um grupo, um nível do organograma ou uma regra de negócio definida no sistema, reduzindo erros de envio, aumentando a previsibilidade do processo e melhorando a padronização dos fluxos de trabalho.
Para criar um encaminhamento padrão, siga o passo a passo abaixo:
- No menu lateral, acesse o módulo ‘SOLAR’.
- Clique em ‘Cadastros Básicos’ e selecione a opção ‘Encaminhamento Padrão’.
- Informe qual é a unidade ou setor que você pertence.
- Clique no botão ‘Adicionar’.
- Informe o nome resumido do encaminhamento para facilitar a identificação do mesmo.
- Clique no ícone
na coluna ‘Enc’.
- Na nova janela, informe o texto padrão para o encaminhamento e clique no botão ‘Salvar’.
- Por fim, clique no botão ‘Salvar’ para que as alterações sejam salvas.