O reencaminhamento de uma notificação de assinatura externa possibilita reenviar solicitações de assinatura para usuários externos ao sistema, pode ser utilizado quando o destinatário não recebeu a notificação original, perdeu o prazo ou precisa receber um novo acesso ao documento.
Para reencaminhar uma notificação, siga o passo a passo abaixo:
- No menu lateral, acesse o módulo ‘SOLAR’.
- Clique em 'Cadastros Básicos', selecione a opção 'Interessado' e, em seguida, 'Cadastro'.
- Pesquise o interessado que deseja notificar novamente.
- Clique no ícone de lápis do interessado desejado.
- Verifique se o endereço de e-mail cadastrado está correto e, na parte inferior da tela, clique no botão 'Notificar pendência'.
- Um novo e-mail será encaminhado ao endereço cadastrado, caso haja alguma pendência em aberto para o interessado. Caso não exista pendências para o interessado, a notificação será diferente, indicando que não há notificações para enviar.
- Caso necessário, verifique quais notificações já foram encaminhadas ao interessado. Acesse a aba ‘Histórico de notificações’.
- Serão exibidos os dados das notificações desse interessado.
- Para expandir as informações do processo/documento, clique no ícone