A funcionalidade de informar um prazo para um processo/documento possibilita definir datas limite para execução de atividades ou conclusão de etapas do fluxo. Esse recurso ajuda no controle do tempo de tramitação e garante que os responsáveis acompanhem os vencimentos das demandas.
Para realizar o cadastro de um prazo no processo/documento, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o processo/documento desejado.
- Na tela de dados do processo/documento, acesse a aba 'Dados adicionais'.
- Clique no botão '+ Novo' do grupo ‘Prazos’.
- Caso o processo já possua algum prazo definido, o botão ‘Novo’ será alterado para ‘Editar’.
- Informe a data de referência e o número de dias para que seja calculado o fim do prazo.
- No campo 'Detalhamento', informe o motivo do prazo e acione o botão ‘Confirmar’.
- Selecione se o processo/documento irá permanecer na fila de trabalho, marcando a opção ‘Processo deve permanecer na fila de trabalho’. Em caso negativo, marque a opção ‘Processo deve retornar para a fila de trabalho no término do prazo’.
- Para finalizar, clique no botão ‘Salvar’ para guardar as informações no sistema.