A funcionalidade de reabrir processo/documento possibilita restaurar um processo/documento que foi arquivado
Esse recurso é utilizado quando há necessidade de continuidade do fluxo devido a novas informações, correções ou reanálises administrativas. Essa funcionalidade proporciona maior flexibilidade operacional, evita retrabalho e melhora a gestão dos processos/documentos dentro do sistema.
Somente os usuários da unidade que possuíam a carga do processo/documento, no momento em que foi feito o cancelamento ou o arquivamento, poderão reativá-los ou desarquivá-los.
Para realizar a reabertura/desarquivamento de um processo ou documento, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o processo/documento desejado.
- Na tela de dados do processo/documento, clique no botão 'Ações' e selecione a opção ‘Desarquivar’.
- Preencha a justificativa da reabertura e clique no botão ‘Desarquivar’ para efetivar a operação.
Reabertura em lote
- No menu lateral, acesse o módulo ‘SOLAR’.
- Clique em ‘Processo’ e selecione a opção ‘Desarquivamento’.
- Informe a unidade atual – e outros filtros, se desejar – e acione o botão ‘Consultar’.
- No grupo ‘Processos’, selecione os processos que precisam ser reabertos
- Informe a justificativa da reabertura e acione o botão ‘Desarquivar’.