O encaminhamento de processos/documentos possibilita envia-los entre usuários ou setor conforme o fluxo definido. Esse recurso garante que cada etapa do processo seja direcionada ao responsável correto para análise, aprovação ou execução das atividades, dando continuidade a ele. Após o encaminhamento, o processo passa a ficar disponível na fila de trabalho do destinatário responsável pelo recebimento.
Todos os processos que serão encaminhados devem ser tramitados para a mesma unidade com o mesmo despacho.
Para realizar um encaminhamento em lote, siga o passo a passo abaixo:
- No menu lateral, acesse o módulo ‘FILA’.
- Clique em 'Processos Administrativos e Documentos', no menu 'Digitais', selecione a opção 'Recebidos'.
- Busque pelo processo/documento desejado e clique no botão 'Consultar'.
- Marque a caixa de seleção dos processos/documentos desejados e acione o botão 'Encaminhar...'.
- Informe o tipo de encaminhamento, descreva o motivo, informe o prazo e a tarefa e o usuário ou a unidade de destino.
- Por fim, clique no botão 'Encaminhar'.