O encaminhamento de processos/documentos possibilita envia-los entre usuários ou setor conforme o fluxo definido. Esse recurso garante que cada etapa do processo seja direcionada ao responsável correto para análise, aprovação ou execução das atividades, dando continuidade a ele. Após o encaminhamento, o processo/documento passa a ficar disponível na fila de trabalho do destinatário responsável pelo recebimento.
Para visualizar quais processos/documentos foram encaminhados para o seu usuário ou unidade, siga os passos adiante:
- No menu lateral, acesse o módulo ‘FILA’.
- Clique no grupo ‘Meus processos’, localizado tanto no agrupamento ‘Físicos’ quanto no ‘Digitais’.
- Serão exibidos todos os processos/documentos encaminhados para o seu usuário.
- Para verificar os processos encaminhados para a sua unidade, clique no grupo ‘Não recebidos’.